貝果裡有頭髮！邵庭遇奧客「吃完整袋要求全退」 她暴怒「拿出證據打臉」：我們不是好市多
今年34歲的女星邵庭當年不但憑著一張絕美的臉蛋，成功在綜藝節目《我猜我猜我猜猜猜》的校園美女選拔中一戰成名，天性豪爽開朗的她，更是因此被選為2006年的宅男女神，甚至還順利進入演藝圈成為節目《旅行應援團》、《超級星光大道》等等的主持人！
即便邵庭因為出挑的外貌以及活潑的個性，在演藝圈佔有一席之地。但礙於近年來傳統電視媒體逐漸被網路取代，為了拓展自己的財路與新事業，聰明精練的她不但搶在第一時間當起網紅開直播，甚至更是大動作的轉戰電商販賣寵物食品，如今可說是經營有聲有色！
而近日才轉戰貝果店經營新副業的邵庭，因為本身就有著無法小覷的影響力與高人氣，因此店裡不但總是人滿為患，店內的貝果更是幾乎每天都銷售一空！不過即便如此，最近在經營貝果店時，卻發生了一件事情，讓她忍不住氣到上網怒Po文抱怨！
圖/翻攝自ETtoday，下同
根據ETtoday報導，最近貝果店經營得有聲有色的邵庭，前幾日接獲消費者的投訴「貝果中吃到頭髮」讓她感到相當抱歉，並向這位買到瑕疵品的消費者保證，只要將未食用的拿到門市就可以退換貨！但沒想到對方最後竟然...
邵庭表示，原本工作人員接到消費者投訴「買了10顆貝果」卻在其中一顆發現一根長髮，並表示「不確定吃了幾顆」，但自認是產自同一批麵團，因此剩下的也不敢吃要求要退換！
原本雙方經過溝通後，邵庭非常有誠意的致歉並表示「不管吃了幾顆，都會直接換10顆」，但沒想到最後對方只帶著「夾有頭髮的貝果」拿到快閃店現場，並表示「只帶這一顆，其他都吃完了」要求全數退換！
但這位消費者的行為，身為老闆娘的邵庭無法接受對方原先在電話裡表示「剩下的不敢吃」，但實際到了現場卻又表示「那些不敢吃的貝果，全部都吃完了」的奧客行為，因此最後決定堅持只給換一顆！
由於最後雙方的溝通沒有達到共識，經過一番爭執後，對方也怒嗆「要找媒體爆料」並直批邵庭的處理態度很差。
對於剛開業就遇到這樣的狀況，讓邵庭也忍不住在網路上Po出整件事情的經過！她表示：「可以給這位小姐10顆貝果很快解決這件事，或者可以再多送加上無條件退款，對方還可以因此成為忠實顧客」。
不過她也認為「人要相互尊重」，並寫道：「我們沒有消費者至上，很抱歉我們不是好市多。」
最後她不但Po出貝果師傅的照片自清，並表示師傅們在製作貝果時，不但手套、口罩、帽子全都戴緊緊，一頭清爽的短髮也與貝果內的約18公分長髮長度差很多。甚至更霸氣寫道：「妳說已經投訴給蘋果了，我幫你省力氣自己寫出來，而且我寫在這邊可能比較會有媒體幫妳報導。」
邵庭：「我曾經以演藝工作為主，但不代表我怕你爆料、怕媒體，沒有做錯事怕甚麼？」
台灣真的有很多服務業都本著顧客至上的原則，寧願息事寧人也不願得罪客人！但不知道大家看完邵庭的處理方式後，有沒有什麼特別的想法呢？
參考來源：ETtoday